Prekių grąžinimo ir keitimo politika

1. Sutarties atsisakymas ir kokybiškų prekių grąžinimas

1.1. Vadovaujantis LR Civilinio kodekso 6.228(10) str., Pirkėjas turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties per 14 dienų nuo prekės pristatymo dienos.

1.2. Pirkėjas privalo grąžinti prekes nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo Pardavėjui. Grąžinimo išlaidas (siuntimo išlaidas) apmoka Pirkėjas.

1.3. Prekės vertės sumažėjimas: Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdziui, savybėms ir veikimui nustatyti. Kadangi silikoniniai masalai yra specifiški (greitai sugeria kvapus, praranda formą ar keičia spalvą), norint prekę apžiūrėti, to daryti nereikia naudojant ją vandenyje ar pažeidžiant apsauginę pakuotę.

1.4. Jeigu grąžinama prekė buvo naudota daugiau, nei būtina jos savybėms, funkcionalumui ir tinkamumui nustatyti, ir dėl to sumažėjo jos vertė (pvz., yra naudojimo žymių, pažeidimų, kvapų ar prarasta prekinė išvaizda), Pardavėjas turi teisę sumažinti grąžintiną sumą proporcingai nustatytam vertės sumažėjimui.

Vertės sumažėjimas nustatomas individualiai, atsižvelgiant į pažeidimo pobūdį ir mastą, ir gali siekti iki 100 % tik tais atvejais, kai prekė tampa netinkama tolimesnei prekybai.

2. Nekokybiškų prekių grąžinimas (brokas)

2.1. Jei Pirkėjas gavo nekokybišką prekę (pvz., akivaizdus gamyklinis brokas), jis turi teisę reikalauti prekę pakeisti tinkamos kokybės preke, sumažinti kainą arba grąžinti sumokėtus pinigus.

2.2. Prekė nelaikoma nekokybiška, jei jos savybės pakito dėl netinkamo naudojimo, natūralaus nusidėvėjimo žūklės metu arba netinkamo laikymo (pvz., silikoniniai masalai susilydė dėl netinkamos plastikinės dėžutės ar cheminių reakcijų su kitais masalais).

2.3. Grąžinant nekokybišką prekę, siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

3. Pinigų grąžinimo procedūra

3.1. Gavęs grąžintą prekę ir įvertinęs jos būklę (ar nebuvo sumažėjusi vertė), Pardavėjas grąžina Pirkėjui visus jo sumokėtus pinigus, įskaitant pradinio pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, susidariusias Pirkėjui pasirinkus ne pigiausią Pardavėjo siūlomą pristatymo būdą).

3.2. Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo, tačiau Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą tol, kol prekės nebus grąžintos arba kol Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekės yra išsiųstos.

3.3. Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas apmokėjimas.

4. Kontaktai grąžinimams

4.1. Dėl grąžinimo prašome kreiptis el. paštu info@Krakenlures.lt, nurodant užsakymo numerį. Prekių grąžinimo adresas (paštomatas) bus suderintas individualiai. Valdytojas: Žygimantas Banevičius (IV pažymos Nr. 760621).